Tomas Sibel mozak američke info-tehnologije

Tomas Sibel je američki inženjer i biznismen koji je bogatstvo stekao u svojoj informatičkoj firmi "Siebel Systems", koja je u prošloj deceniji bila jedna od američkih kompanija s najbržim razvojom i godišnjim prihodima od preko dvije milijarde dolara.

Sibel je diplomirao istoriju na Univerzitetu Ilinois i na istom magistrirao informatiku. Sibel je odrastao u Montani i veliki dio svog života provodi u toj američkoj državi u kojoj je pokrenuo nekoliko projekata kao što je borba protiv upotrebe metamfetamina, takozvani "Meth Project".

Njegova kompanija "Siebel Systems" je devedesetih godina prošlog vijeka postala jedan od vodećih u IT sektoru i uglavnom se bavila upravljanjem odnosa između kupaca. U periodu od samo sedam godina vrijednost kompanije je narasla na više od milijardu dolara, što predstavlja najbrži razvoje neke IT kompanije, uključujući i "Microsoft". Prihodi kompanije su u početku imali vrijednost od preko 1,6 milijardi dolara.

Uspjeh "Siebel Systemsa" Tomas objašnjava jednostavnom činjenicom, a to je njegova opsesija s uslugama za kupce. Njegova kompanija nije pravila nijednu softversku aplikaciju sve dok je klijent prvo nije odobrio. Kompanija je stalno iznajmljivala spoljne konsultante koji su redovno anketirali klijente i njihovo zadovoljstvo s kompanijom. Pravac razvoja kompanije u velikoj mjeri je zavisio od izvještaja konsultanata. Takođe, jedan od uspjeha kompanije leži u konzervativnom pristupu samog Sibela, koji je bio prilično netipičan za Silikonsku dolinu. Kompanija je vremenom prerasla u veliku korporaciju sa 8.000 zaposlenih u 32 zemlje i preko 4.500 klijenata i u januaru 2006. godine se spojila sa "Oracleom".

Sibel je čest govornik na okupljanjima IT stručnjaka. Autor je tri knjige - "Taking Care of eBusiness", "Cyber Rules" i "Virtual Selling". Trenutno se nalazi u Konsultantskim odborima univerziteta u Stanfordu i Ilinoisu, te je direktor fondacije "Palo Alto Medical". Prošle godine je u magazinu "Business Week" proglašen jednim od 50 najizdašnijih filantropa. Dobitnik prestižne nagrade "David Packard Award" za doprinose u IT industriji kao i zasluge u poboljšavanju nacionalne bezbjednosti.