Govoreći o vještačkoj inteligenciji i primjeni ostalih novih tehnologija, Džon Krajan, izvršni direktor Deutsche Bank, rekao je da će veliki broj zaposlenih u banci vjerovatno biti zamijenjen robotima.
"U našoj banci ljudi rade mehaničke stvari, poput robota. Budućnost su roboti koji se ponašaju poput ljudi", rekao je on.
Deutsche Bank ima oko sto hiljada zaposlenih, a zbog primjene novih tehnologija bez posla bi mogle ostati hiljade ljudi. Krajan je, takođe, rekao da će neki poslovi postati zanimljiviji i to će donekle ublažiti smanjenje broja zaposlenih.
Royal Bank of Scotland već je pokrenula s IBM-om pilot projekat u kojem roboti primaju pitanja klijenata, odgovaraju na njih i prosljeđuju zahtjeve odgovarajućim agentima.
(Bankar.me)
Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, kao i na X nalogu.