Osobe sa oštećenim sluhom od maja ove godine na prodajnim mjestima "m:tela" u 10 gradova BiH mogu bez pomoći trećih lica dobiti sve informacije koje su im potrebne o uslugama koje pruža ovaj telekom operater, komunicirajući na znakovnom jeziku.
Misija kompanije "m:tel" je dobra komunikacija. U tom duhu, ništa manje nije važna ni kvalitetna komunikacija sa korisnicima, koju ova kompanija pokušava da unaprijedi ulažući u stalne u obuke svog osoblja koje je u direktnoj komunikaciji sa korisnicima.
Kako bi se u svim segmentima svog poslovanja približila korisnicima i dokazala svoju orijentisanost na zadovoljavanje njihovih potreba, te još jednom potvrdila opredijeljenost da posluje društveno odgovorno, kompanija "m:tel" je početkom godine pokrenula projekat obuke svog prodajnog osoblja za komunikaciju na znakovnom jeziku, s ciljem da obezbijedi kvalitetnu komunikaciju i pristupačnost svojih usluga i licima sa oštećenim sluhom.
U saradnji sa Savezom gluvih i nagluvih RS, organizovana je obukaza prodajno osoblje "m:tela" iz 10 gradova u kojima kompanija ima svoje poslovnice. Oni su prošli kurs osnovne komunikacije na znakovnom jeziku, uz posebnu obuku za korišćenje gestova potrebnih u uslovima pružanja usluga iz oblasti telekomunikacija.
Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, kao i na X nalogu.