Prije samo 10 dana čulo se da italijanska IT kompanija Lottomatica napušta Srbiju, a sada se to ponavlja sa Zendeskom.
Portal Startit pokušao je da sazna šta se dešava u ovoj kompaniji i dobio odgovor od nje da je 24. marta najavljena reorganizacija poslovnih jedinica „koja je rezultirala umjerenim brojem otpuštanja“. To znači da će 60 ljudi ostati bez posla.
Obrazloženje je da “Zendesk redovno preispituje svoja ulaganja u kadrove i resurse kako bi kompanija mogla da nastavi da isporučuje maksimalnu vrijednost korisnicima i unapređuje način na koji ljudi koriste servise zasnovane na AI. U skladu s tim, uvodimo ove promjene kako bismo obezbijedili pravilnu raspodjelu resursa usklađenu sa najvažnijim prioritetima”.
Zendesk je inače američka kompanija koja pravi softver za korisničku podršku, a koji koristi preko 100.000 firmi. U Srbiju su ušli 2023. kupovinom novosadskog startapa Tymeshift, koji je pravio alat za upravljanje timovima zasnovan na AI.