Apple je potvrdio problem koji pogađa manji broj korisnika modela iPhone 18 Pro Max na mreži američkog operatera AT&T, zbog kojeg uređaji mogu potpuno izgubiti mobilni signal i ostati bez mogućnosti pozivanja, slanja poruka i korištenja mobilnog interneta.
Ko mora da zamijeni telefon?
Kompanija je saopštila da korisnici čiji su telefoni već izgubili mobilnu vezu treba da se obrate Appleu ili AT&T-u radi zamjene uređaja, jer softverska nadogradnja ne može da vrati uslugu na telefonima kod kojih se problem već pojavio.
Šta treba da urade ostali korisnici?
Apple je objavio iOS 27.0.1 i posebnu nadogradnju postavki operatera za AT&T, koje bi trebalo da smanje mogućnost pojave problema na uređajima koji još imaju mobilnu vezu, a korisnicima se preporučuje da ažuriranja instaliraju što prije.
Da li je poznat uzrok problema?
Problem je zasad zabilježen na iPhone 18 Pro Max uređajima na AT&T mreži, pri čemu američka verzija ovog modela koristi Qualcommov modem za razliku od drugih novih iPhone uređaja sa Appleovim C2 modemom, ali trenutno nema potvrde da je upravo Qualcommov hardver uzrok gubitka signala navodi ghacks.