Google je dodao novu mogućnost Gmailu, a to je prioritetni sandučić koji će omogućiti korisnicima da iz hrpe poruka koje dobijaju izdvoje one važne.
Prioritetni sandučić je drukčiji od spam filtera, ali radi na sličnom principu. Razvrstavaće e-mail u tri kategorije, važno i nepročitano, pošta sa zvjezdicom i sve ostalo. Google daje prioritet porukama na temelju prošle aktivnosti i teme e-maila. Tako će neko s kim se često dopisujete ići u prioritetni sandučić, baš kao što će tamo završiti poruke s temom o kojoj često čitate. Ono što korisnici čine s ovakvim porukama takođe utiče na buduću klasifikaciju. Pošta sa zvjezdicom je puno važnija od pošte koja se arhivira bez čitanja. Ako sistem pogriješi, vi ga možete istrenirati da ispravi pogrešku, jer što se više koristiti Gmail, on će bolje kategorizovati poruke.
Jednom kad označite poruku, ona će se premjestiti u odgovarajuću kategoriju, a klasifikacija će biti uzeta u obzir pri sljedećoj poruci. Najvažnije, ako nečije poruke uvijek ignorišete, i ako ih označite nevažnim u svom sandučiću, to neće uticati kako on vidi razgovor u svom sandučiću.
Ova usluga nije u potpunosti dostupna na mobilnim uređajima, a njeno korištenje je ograničeno i na uređajima koji koriste Android i Appleove operativne sisteme. Usluga je još u beta fazi i uskoro bi trebalo da bude dostupna svim korisnicima.