LG pametni televizori ne snimaju niti kontinuirano prenose razgovore korisnika, tvrde iz ove kompanije, navodeći da obrada govora u tekst počinje tek kada korisnik aktivira glasovnu interakciju.
Iz LG-a dodaju da je prepoznavanje glasa isključeno u podrazumijevanim podešavanjima i dostupno tek nakon što korisnik prihvati Voice Information Agreement.
Kompanija se oglasila povodom navoda da njeni pametni televizori prikupljaju podatke putem funkcija za prepoznavanje glasa i mrežne povezanosti, objašnjavajući na koji način ove funkcije rade.
Kada televizor obrađuje glas
Kako navode iz LG-a, njihovi pametni televizori ne snimaju niti kontinuirano prenose razgovore korisnika.
"Obrada govora u tekst počinje tek kada korisnik aktivira glasovnu interakciju – izgovaranjem riječi za aktivaciju na podržanim modelima ili pritiskom na dugme za glasovnu/AI funkciju na daljinskom. Ukoliko je uključena funkcija Hands-free Voice Control, televizor u stanju pripravnosti lokalno provjerava da li je izgovorena riječ za aktivaciju; zvuk se pritom obrađuje isključivo lokalno, a ako riječ za aktivaciju nije prepoznata, ne pretvara se u tekst, ne čuva se i ne šalje se na LG servere", pojašnjavaju iz kompanije.
Kada korisnik aktivira glasovnu funkciju, počinje ograničena sesija prepoznavanja govora, koja se završava kada korisnik prestane da govori ili nakon približno 10 sekundi bez govora. Maksimalno trajanje sesije je oko 18 sekundi.
"Ovi podaci se odnose na konkretnu glasovnu komandu i ne predstavljaju kontinuirano snimanje ili praćenje razgovora u prostoriji. Glasovni podaci se ne čuvaju radi naknadnog slanja ako je televizor bio bez internet konekcije, niti se šalju kada se konekcija ponovo uspostavi. Prepoznavanje glasa je isključeno u podrazumijevanim podešavanjima i dostupno je samo uz prihvatanje Voice Information Agreement", naveli su iz LG-a.
Šta je s drugim uređajima u kući?
Kada je riječ o povezivanju s drugim uređajima u domaćinstvu, iz kompanije navode da funkcija za prepoznavanje uređaja (device discovery) služi isključivo tome da televizor prepozna i poveže se s kompatibilnim uređajima koje korisnik sam priključi ili koristi.
To mogu biti set-top box uređaji, DVD plejeri, konzole ili IoT uređaji.
LG tvrdi da se ti podaci koriste samo za funkcionisanje veze između uređaja i da se ne koriste za profilisanje domaćinstva niti za oglašavanje.
Šta televizor može da prepozna na ekranu?
Kompanija se osvrnula i na funkciju Automatic Content Recognition (ACR), koja pomoću audio-fingerprintinga može da prepozna sadržaj koji se reprodukuje na televizoru.
Prema navodima LG-a koje prenosi N1, ova funkcija nije dostupna u Srbiji.
Na tržištima na kojima je dostupna, ACR je opciona funkcija i isključena je u podrazumijevanim podešavanjima, tvrde iz kompanije.
LG navodi i da ACR ne prikuplja niti čuva glasovne ili druge audio-snimke, snimke ekrana ili video-snimke.
Odbijanje opcionih funkcija, poput glasovnog prepoznavanja ili ACR-a, prema navodima kompanije, ne utiče na osnovne funkcije televizora. Korisnici i dalje mogu da koriste streaming aplikacije, televizijski program, HDMI uređaje i softverska ažuriranja bez aktiviranja ovih opcija.
Iz LG-a navode da korisnici dostupnim opcijama i izborima u vezi s obradom podataka mogu upravljati kroz podešavanja televizora.