WhatsApp uvodi novu bezbjednosnu funkciju koja bi korisnicima trebalo da pomogne da lakše prepoznaju sumnjive poruke i izbjegnu prevare prije nego što započnu razgovor.
Nova zaštita dostupna je za Android i iPhone uređaje, a prikazuje se prije otvaranja razgovora sa brojem koji korisnik ranije nije kontaktirao.
U upozorenju će biti prikazano u kojoj je zemlji broj registrovan, da li je sačuvan u kontaktima i da li korisnik sa tom osobom dijeli neku zajedničku grupu. Na osnovu tih informacija korisnik može da procijeni da li želi da nastavi komunikaciju.
Za razliku od postojećih bezbjednosnih mehanizama koji reaguju tek kada je razgovor već započeo, nova funkcija pokušava da spriječi prevaru prije prvog kontakta.
Primalac poruke neće dobiti obavještenje o odluci korisnika, čime se izbjegava svaki društveni pritisak da odgovori ili nastavi razgovor.
Prevaranti često koriste taktiku slanja poruka sa novog broja, predstavljajući se kao član porodice, prijatelj ili kolega uz objašnjenje da su promijenili broj telefona. Upravo na to povjerenje računaju kako bi naveli žrtvu da nastavi komunikaciju.
Novim upozorenjem WhatsApp pokušava da prekine taj obrazac pružajući korisnicima dodatne informacije prije nego što otvore razgovor. Na primjer, ako osoba tvrdi da se nalazi u BiH ili Srbiji, a broj je registrovan u drugoj zemlji, to može biti razlog za dodatni oprez.
Stručnjaci savjetuju da korisnici pažljivo provjere prikazane informacije, potvrde identitet osobe putem drugog kanala komunikacije ili preko zajedničkog poznanika i ne započinju razgovor ukoliko im bilo šta djeluje sumnjivo.
Ipak, nova funkcija nije nepogrešiva. Upozorenje se možda neće prikazati ako je broj već sačuvan u kontaktima, bilo slučajno ili kao posljedica socijalnog inženjeringa. S druge strane, može se pojaviti i kod legitimnih kontakata koji su u međuvremenu promijenili broj telefona.
Nova funkcija postepeno stiže korisnicima WhatsAppa širom svijeta na Android i iPhone uređajima.