Kompanija Skype Technologies SA objavila je saopštenje u kome se za probleme sa prijavljivanjem korisnika njenog sistema za glasovnu komunikaciju preko Interneta, koji su proteklog vikenda trajali skoro 48 časova, okrivljuje objavljivanje Microsoftovog redovnog mjesečnog paketa sa bezbednosnim zakrpama.
Microsoft od oktobra 2003. godine jednom mjesečno objavljuje bezbednosne zakrpe. Svakog drugog utorka u mjesecu (u kompanijskom žargonu - `zakrpljeni utorak`) Microsoftovo odeljenje Security Response Center objavljuje bezbjednosni bilten, u kome se navode uočeni propusti i nude softverske zakrpe koje ih otklanjaju.
Prvi problemi sa korišćenjem sistema Skype su se pojavili u četvrtak, 16. avgusta oko 14 časova. Korisnici nisu mogli da se prijave za korišćenje sistema niti da preuzmu poruke i softver, iako se to nije moglo videti u klijentskom prozoru programa Skype.
Prema rečima predstavnika kompanije, do problema je došlo nakon što je veliki broj korisnika u kratkom vremenskom razmaku restartovao svoje računare posle preuzimanja Microsoftovih softverskih zakrpi.
Nakon restartovanja, sistem Skype je bio `preplavljen` velikim brojem pokušaja prijavljivanja korisnika, što je dovelo do njegovog otežanog korišćenja, izjavili su predstavnici kompanije Skype.
Osim problema sa preuzimanjem Microsoftovog paketa zakrpi, predstavnici kompanije Skype su kao razlog za otežan rad njihovog sistema naveli i do tada neotkrivenu grešku u softveru. Ta greška je u međuvremenu otklonjena, tako da sistem Skype radi uobičajeno.