BANJALUKA - Dugo čekanje na pregled kod porodičnog ljekara ocijenjeno je kao najveći problem pacijenata u RS, jer mnogi pacijenti na ovaj pregled čekaju danima.
Dvadesetšestogodišnja Marijana S. iz Banjaluke kaže da na pregled kod porodičnog ljekara čeka i po nekoliko dana.
"Prekjuče sam zvala doktoricu i zakazala mi je prvi slobodni termin za pregled tek u sljedeći utorak, dakle za osam dana. Nevjerovatno mi je da doktorica ima toliko pacijenata, a i da kao ljekar pusti da bolestan pacijent čeka osam dana na pregled", kazala je ona. Dodala je da je nedavno kad je imala sve simptome novog gripa doktorici objasnila kakvi su simptomi bolesti, te da se sprema na put u inostranstvo. Kako kaže, samo je telefonski dobila savjet da ostane kod kuće i da ne dolazi kod njih.
Marijana S. je rekla da je na njeno insistiranje termin tada dobila tek nakon dva dana.
"Najteže mi je bilo kad sam imala jake bolove u vratnom dijelu kičme. Tada bi me bol prošla sama od sebe, bez terapije, jer sam na pregled u nekoliko navrata čekala po četiri-pet dana", ističe ova dvadesetšestogodišnjakinja.
Ranko Škrbić, ministar zdravlja i socijalne zaštite RS, rekao je da u nekim većim sredinama kao što je Banjaluka imaju problema u vezi sa zakazivanjem pregleda kod porodičnog ljekara, ali da rade na otklanjanju ovih problema.
Povodom Svjetskog dana pacijenata, koji se obilježava danas, resorni ministar je istakao da je situacija u ovoj oblasti znatno poboljšana u odnosu na period prije pet godina.
"Imamo problema i u vezi sa zakazivanjem specijalističkih pregleda, ali nabavkom savremenih dijagnostičkih aparata, koji bi trebalo da stignu na proljeće, gužve će se smanjiti", dodao je Škrbić.
Da sistem porodične medicine u RS ne funkcioniše najbolje pokazuje i anketa koju je radio Fond zdravstvenog osiguranja RS.
U Fondu su kazali da su u prošloj godini obavijestili nekoliko domova zdravlja o niskim prosječnim ocjenama, koje su im dali pacijenti.
Oni su precizirali da je riječ o domovima zdravlja Mrkonjić Grad, Šekovići, Čelinac i Brod.
"Pacijenti su se žalili na čekanje pred ordinacijama, na dug period od zakazivanja do obavljanja pregleda", precizirali su u Fondu.
Pacijenti Doma zdravlja u Banjaluci niskim ocjenama su ocijenili ljubaznost medicinskih sestara.
Dušica Stanković, portparol ove zdravstvene ustanove, rekla je da još nisu dobili rezultate ankete od Fonda, ali da će se vjerovatno poduzeti nešto po ovom pitanju.
U svim slučajevima gdje su pacijenti lošije ocijenili pojedine segmente rada domova zdravlja Fond je o tome informisao menadžment ustanove i tražio povratnu informaciju o tome šta je preduzeto da se uočene nepravilnosti isprave.
"Planirano je da se u ovoj godini realizuje projekat poboljšanja dostupnosti konsultativno-specijalističke zdravstvene zaštite, projekat uklanjanja administrativnih barijera i poboljšanja dostupnosti porodične medicine", kazali su u Fondu i dodali da su projektima obuhvaćeni svi segmenti na koje su se građani najviše žalili.