SARAJEVO - Građani BiH koji predaju zahtjeve za vize žale se da u većem broju ambasada nemaju ni minimalne uslove da ispune potrebne formulare, te da su izloženi raznim vrstama poniženja.
Sarajka koju smo zatekli ispred Ambasade Češke Republike kaže da često putuje i da je vize vadila u ambasadama skoro svih evropskih zemlja. Kako navodi, stekla je utisak da je građanka drugog reda.
"Ima ambasada koje vam ne dozvoljavaju da uđete u zgradu. Formulare dijele na ulici bez obzira na to je li kiša ili sunčano. Onda ste prisiljeni da čučnete i na koljenu ispunjavate formulare. To je sramota, možda nismo dio Evrope, jer nismo članica EU, ali smo ljudi koji, ipak, pripadaju Evropi", kazala je ova Sarajka.
Ambasada Švajcarske jedna je od onih gdje građani potrebne papire popunjavaju ispred zgrade ako žele da predaju zahtjev za vizu.
"Iz organizacionih i bezbjednosnih razloga nije moguće ispunjavati formulare za vizu unutar samog objekta Ambasade Švajcarske. Ambasada je nedavno postavila pult za popunjavanje viznih obrazaca ispred ulaza, a podnesen je i zahtjev nadležnoj opštini za odgovarajuće natkrivanje nevedenog prostora", piše u odgovoru koji smo dobili iz švajcarske ambsade.
Navode da im je odnos sa strankama važan prioritet, zbog čega provode i anketu među korisnicima konzularnih usluga.
U Ambasadi Češke Republike takođe se zahtjevi ispunjavaju ispred zgrade. Takođe, zahtijevaju da se formular štampa na A3 formatu, a ne uobičajenom A4. Građani se žale da je dio upitnika štampan samo na češkom i engleskom jeziku, a ne i na jezicima naroda u BiH.
"Prostor za stranke (čekaonica) odgovara sadašnjim tehničkim i prostornim mogućnostima Ambasade. Što se tiče formulara, obavještavamo javnost da ubuduće službenici Konzulata neće insistirati na A3 formatu iako isti preferiramo iz tehničkih razloga i dalje obrade viza", odgovorili su nam iz češke ambasade.
Dodaju da su formulari na veb stranici češke ambasade na svjetskim jezicma, a da oni koji ne poznaju te jezike prevod formulara mogu dobiti u njihovoj ambasadi.
Ove dvije ambasade samo su neki od primjera zbog kojih se bh. građani žale, a ni u njemačkoj, ni austrijskoj ambasadi građane ne puštaju u zgrade, nego čekaju na trotoaru preku puta zgrade da ih prozovu i oglase da li su dobili vizu.