BANJALUKA - Trgovci širom BiH rade lažna i prividna sniženja i do 70 odsto, čime pokušavaju privući kupca, a stvarno stanje pokazuje da artikli nisu sniženi ni do 30 odsto, čime se direktno krše propisi i prava potrošača, upozoravaju iz Udruženja za zaštitu potrošača BiH.
Uz to, kažu u Udruženju, trgovci nerijetko ne poštuju ni odredbu da moraju tokom sezone sniženja sniziti cijene najmanje 30 odsto artikala koje imaju u radnji.
Iz Udruženja kažu da se u velikom broju trgovina ustalila negativna praksa, kada trgovci na neke proizvode postave nerealno visoku maržu, pa je onda snize za određeni procenat s namjerom da ostave utisak da je cijena robe povoljna, što stvara lažnu sliku o realnoj cijeni koja bi trebalo da nastupi nakon sniženja.
Mensur Lakota, predsjednik Udruženja za zaštitu potrošača BiH, kaže da su na pojedinim radnjama u toku cijele godine postavljeni natpisi o sniženjima i totalnim rasprodajama, čime se samo zavaravaju kupci.
"Institucije i regulatorna agencija, koje bi trebalo da štite interese kupaca, apsolutno nemaju iskustva u ovoj oblasti, a vjerovatno ni kapacitete. Imamo tako mnogo državnih institucija, a o ovom problemu gotovo niko ne vodi računa", kazao je Lakota.
On smatra da je najveći problem to što se lokalne zajednice i ne trude da u potpunosti primijene odredbe zakona u kojima su predviđeni načini borbe protiv ovakvih nepoštovanja prava potrošača.
"Ukoliko građani odluče da se žale nekoj opštinskoj inspekciji, po pravilu dobiju odgovore da oni nisu nadležni, a što je još gore, nadležni ne znaju ni odgovor na pitanje kome građani treba da se obrate", ističe Lakota i dodaje da je tržište prepušteno samo sebi, a trenutno funkcioniše tako da ne štiti interese većine građana.
U zemljama zapadne Evrope praktikuju se sezonska sniženja, kada cijene robe budu niže čak i pet puta, a na rasprodaji je obično sva roba u radnji.
"Prilikom tih popusta svi su na dobitku. Povećava se likvidnost novca, što je dobro za ekonomiju države, trgovci se riješe starih zaliha robe, a potrošači imaju priliku da robu kupe po cijeni koja je četiri i više puta jeftinija od uobičajene", kaže Danijel Malić, direktor za razvoj u Udruženju za zaštitu potrošača "Plava sfera", i ističe da je tom prilikom kvalitetne farmerke moguće kupiti za pet evra, majice za svega dva evra i svi ostali artikli su veoma povoljni.
Malić je dodao da se i kod nas dešavaju sniženja i do 70 odsto, međutim trgovci i tada imaju veliku zaradu jer su postavili ogromne marže.
Dragan Kosić, radnik iz Banjaluke, kaže da se prilikom posjete jednom butiku mogao uvjeriti da farmerke čija je cijena snižena koštaju 120 KM.
"Izlog radnje je bio sav izlijepljen natpisima da je u toku sniženje od 70 odsto, ali su za taj procenat bile snižene samo neke sitnice, dok većina robe uopšte nije pojeftinila ili je taj procenat iznosio svega 10 ili 20 odsto", kaže Kosić.
Vlasnik butika iz Banjaluke koji je želio da ostane anoniman kaže da je natpise o sniženju stavio da bi izbjegao gubitak mušterija jer je većina okolnih radnji već imala slične reklame.
U Tržišnoj inspekciji RS pak tvrde da su sve dosadašnje kontrole pokazale da trgovci u velikoj mjeri poštuju zakon kad su sniženja u pitanju i poručuju da će oni koji to ne poštuju biti kažnjeni.