BANJALUKA - Građani u RS žale se da su nakon uvođenja porodične medicine čekanja mnogo duža, te da za odlazak kod porodičnog doktora treba odvojiti cijeli dan.
Prema riječima jedne pacijentkinje, ako je potrebno raditi i laboratorijske nalaze onda su za kompletan pregled potrebna i dva dana.
"Ujutro prvo čekam na red za pregled kod doktora. Onda mi doktor da uputnicu za laboratoriju, pa onda i tamo čekam na red. I nakon što konačno dobijem rezultate moram ponovo kod doktora doći da pregleda laboratorijske nalaze tek drugi dan pošto je tada već oko 69 časova i ne mogu stići na red", priča pacijentkinja iz Banjaluke, koja je željela da ostane anonimna.
Ona je istakla da je zbog takve "organizacije" prisiljena dva dana tražiti slobodno na poslu da bi otišla kod doktora.
Nikolina Dušanić, portparol Fonda zdravstvenog osiguranja RS, rekla je da se prema anketi koju je radio Fond pacijenti najviše žale upravo na dugotrajna čekanja pred ordinacijom porodičnog doktora.
Ona je kazala da se od juna ove godine pomoću novih anketnih listića u bolnicama i domovima zdravlja kontroliše koliko su pacijenti zadovoljni i uslovima liječenja.
"Za razliku od prethodnih anketa koje nisu omogućavale egzaktno poređenje između zdravstvenih ustanova, posebno domova zdravlja, nova anketa je koncipirana tako da je poređenje moguće", kazala je Dušanićeva.
Ona je istakla da se pored dugog čekanja pred ordinacijom porodičnog doktora, pacijenti još žale i na to što osoblje Doma zdravlja slabo pomaže kod zakazivanja specijalističkog pregleda u bolnici.
"Primjedbe pacijenti imaju i na pojedine usluge iz paketa prava iz obaveznog zdravstvenog osiguranja, koje plaćaju u Domu zdravlja", rekla je Dušanićeva.
Dodala je da se konkretniji podaci o tome kako pacijenti ocjenjuju pojedine domove zdravlja na osnovu nove ankete mogu očekivati za nekoliko mjeseci.
Dušica Stanković, portparol Doma zdravlja Banjaluka, rekla je da su gužve u ambulantama porodične medicine bile veće kada je bila u toku rekonstrukcija ambulanti.
"Gužve se mogu pojaviti eventualno kada se pojave neke viroze. Ljudi se sve više navikavaju na sistem funkcionisanja porodične medicine", kazala je Stankovićeva.
Gordan Jelić, direktor Jedinice za koordinaciju projekata u zdravstvu Ministarstva zdravlja i socijalne zaštite RS, je kazao da se, prema podacima kojima on raspolaže, gužve kod porodičnog doktora stvaraju samo u Banjaluci.
"Posljednjih nekoliko dana sam bio na terenu i nigdje nisam vidio da se stvaraju gužve kod porodičnog doktora. Problem Banjaluke je specifičan jer su zbog izvođenja radova na izgradnji ambulanti one zatvarane i građani su bili upućivani u druge, što je dovelo do tih gužvi", naveo je Jelić.
Istakao je da je potrebno i da se građani disciplinuju i da nauče da zakazuju termin za pregled kako bi se izbjegle gužve.
Nadležni zadovoljni porodičnom medicinom
Gordan Jelić, direktor Jedinice za koordinaciju projekata u zdravstvu Ministarstva zdravlja i socijalne zaštite RS, kazao je da ukupan projekat uvođenja porodične medicine u RS ide jednim zavidnim tokom i da je u poređenju s FBiH situacija mnogo bolja.
Jelić je naveo da do kraja 2010. godine treba da bude završeno oko 70 odsto radova na sanaciji zdravstvenih ustanova u RS.
"Trenutno su započeti radovi, a negdje je u toku i izbor izvođača radova na objektima zdravstvenih ustanova u opštinama Sokolac, Istočno Sarajevo, Bijeljina, Šipovo, Kotor Varoš, Milići, Višegrad, Gradiška i Novi Grad", kazao je Jelić.
On je naveo da je dosad završena sanacija ili izgradnja potpuno novih objekata u opštinama Banjaluka, Prijedor, Srbac, Pale, Višegrad i Ribnik.