BANJALUKA - Veliki broj građana u RS, iako može da koristi usluge stomatologa u državnim ustanovama, radije se odlučuje na odlazak u privatne stomatološke ordinacije.
Na to se prvenstveno odlučuju zbog ubjeđenja da u privatnim ordinacijama posjeduju bolju opremu, da ne moraju čekati u redovima te zbog toga jer je tu i ljubaznost na većem nivou, pa im ni viša cijena ne pada teško.
"Povjerenje u zubare u državnim ustanovama izgubila sam jer sam na svojoj koži osjetila koliko problema mogu da izazovu loše plombe i pohabani aparati. Možda se to i promijenilo do sada, ali ljubaznost, kvalitet i posvećenost zubara privatnika su me ipak 'kupili'", kaže Marijana Katić iz Banjaluke.
Svjesna je, dodaje, da uslugu kod privatnog zubara plaća skuplje nego u javnoj ustanovi, ali tako je bar sigurna da će dobiti ono što plati - kvalitet.
"Sigurna sam da među zubarima koji rade u državnim ambulantama ima odličnih stručnjaka, ali mislim da nemaju čim da rade i da je to osnovni problem", smatra naša sagovornica.
U Domu zdravlja u Gradišci su nam potvrdili da kroz ordinaciju u kojoj rade tri stomatologa dnevno prođe više od 50 pacijenata. Inače, o nešto više od 40.000 osiguranika sa područja ove opštine brine samo pet stomatologa - tri rade u ambulanti, a dva su na terenu.
Privatne ordinacije skuplje, ali pacijenti im više vjeruju
"Materijali koje koristimo su uglavnom iz uvoza, a nešto se nabavlja i od domaćih proizvođača", kaže Stanislav Ilišević, načelnik Stomatološke službe u Domu zdravlja u Gradišci, i priznaje da je oprema kojom rade stara između 20 i 30 godina. S njom, ipak, ističe, urade što se uraditi može.
Ocjena pacijenata o kvalitetu rada zubara u javnim ustanovama nije ispravna, tvrde u Službi ambulanti za stomatološku zdravstvenu zaštitu banjalučkog Doma zdravlja.
"Imamo isti stručni kadar, koristimo iste materijale i trudimo se da zadovoljstvo pacijenata bude na visokom nivou. Možda nam oprema nije kao u privatnim ordinacijama, ali kvalitetom rada ne zaostajemo", kaže Branislava Milaković, načelnica ove službe.
Ona dodaje da naš narod živi po maksimi - što je skuplje, to je i bolje, pa zato vole stomatologe privatnike.
U Zavodu za stomatologiju RS, gdje se pružaju specijalističke stomatološke usluge, takođe tvrde da prilikom nabavke opreme i stomatološkog materijala vode računa o kvalitetu.
"Kad je god to moguće, pratimo najnovija dostignuća iz stomatologije, a za pružanje kvalitetne usluge ipak je najbitniji edukovan kadar, koji garantuje dobru uslugu i zadovoljstvo pacijenta", ističe Ranka Knežević, vršilac dužnosti direktora Zavoda za stomatologiju RS.
U Zavodu kažu da njihov rad "nije koncipiran da se takmiči sa privatnim sektorom, već da kao ustanova sekundarnog nivoa budu podrška javnim i privatnim stomatološkim ambulantama prilikom rješavanja komplikovanih problema".
Za doktora Savu Kostadinovića, vlasnika jedne od banjalučkih privatnih stomatoloških ordinacija, stav građana prema stomatolozima u državnim ustanovama je normalna pojava.
"Da bi privatnik imao pacijente i opstao, mora da ima najbolju opremu, najsavremenije mašine i najbolje materijale. Takođe, mora da prati sve što se dešava u svijetu i to nudi svojoj klijenteli. Pacijenti su danas sve zahtjevniji, imaju mnogo informacija - dolaze sa tačnim nazivima plombi, materijala za keramiku ili implanta koje žele da upotrijebimo i svjesni su da im državne ustanove to ne mogu ponuditi", objašnjava Kostadinović.
On smatra da su stručnjaci koji su napustili društveni sektor i otišli da rade sami sigurni u svoje znanje i rad, jer drugačije ne bi opstali u tržišnoj utakmici.
Pacijenti su sve zahtjevniji, traže najbolje materijale i opremu i svjesni su da im državne ustanove to ne mogu ponuditi, kaže Kostadinović
U bijeljinskoj stomatološkoj ordinaciji "Simić" su nam rekli da dobar stomatolog ne treba da brine za posao ako kvalitetno radi, bez obzira na to da li je angažovan u privatnoj ordinaciji ili ne.
"Pacijenti cijene ljekare, odnosno njihov rad, pa kada pronađu dobrog stomatologa, prate ga godinama. Nije važno da li on radi privatnoj ili javnoj ustanovi", smatra Aco Simić iz ordinacije "Simić" iz Bijeljine.
Hiperprodukcija kadrova
U RS ima 780 licenciranih stomatologa, a svake godine na dva medicinska fakulteta, u Banjaluci i Foči, upiše se po 60 studenata stomatologije. Istovremeno, Slovenija godišnje upiše tek desetak studenata na odsjek za stomatologiju. Procjene su da će u naredne dvije godine RS dobiti još dvjestotinak stomatologa.