Dragan Tomić najbolji je prodavac Nestro benzinskih stanica, a radi na benzinskoj stanici u Boriku u Banjaluci. Ovo je rezultat dvodnevnog takmičarskog konkursa "Najbolji u struci", koji je proveo Nestro Petrol, za katetoriju prodavac, a u cilju poticanja, motivacije i na kraju nagrade za najboljeg, za izvrsnost usluge.
Konkurs je trajao dva dana tokom kojeg su takmičari, prodavci sa Nestro benzinskih stanica rješavali teorijske testove, ali i praktične zadatke: zaprimanje nafte, pozicioniranje proizvoda na policama i usluga ka klijentu. Devetočlana komisija sastavljena od predstavnika "Nestro Petrola" i "OPTIMA grupe" je na osnovu prikazanog znanja izabrala još trojicu radnika koji su pokazali zavidan nivo znanja, spretnosti i uslužnosti.
Drugo mjesto osvojio je Nemanja Brkić, koji radi u Srpcu, dok su treće mjesto zauzela dva radnika Željka Kušljić, Nestro benzinska stanica Brod 2 i Davor Žarkov, benzinska stanica Kozarska Dubica 2.
Nestro benzinske stanice dnevno posjeti preko 20.000 kupaca, prodavci su ti koji su prvo lice kompanije i treba da imaju dovoljno znanja da pruže neophodne informacije o proizvodima, da izdaju račune, naplate, prime pa i slože robu iz dodatnog asortimana, da budu ljubazni i gostoljubivi. Svjesni pozicije prodavca koji je izložen zahtjevima kupaca, a od čije profesionalne usluge zavisi odluka kupca da se ponovo vraća na Nestro benzinske stanice, kontinuirano radimo na profesionalnom odnosu i izvrsnosti usluge, u tom cilju provodimo i konkurs "Najbolji u struci", ističe Rais Safin, generalni direktor "Nestro Petrola".
Kao dodatnu motivaciju kompanija je obezbijedila finansijske nagrade za najbolje: 1.500 KM za najboljeg, za drugopozicioniranog 1.000 KM, a za osvojeno treće mjesto, oboje pozicioniranih osvojili su po 500 KM.
"Benzinska stanica na kojoj radim je u redu velikih, nas dnevno posjeti preko 1.500 kupaca. Velika je to fluktuacija kupaca, a danas kada je benzinska stanica i bogato opremljena prodavnica, te pruža i druge usluge, izazov je završiti dan, a da su klijenti zadovoljni i da nam dolaze ponovo. Ekipa je dobra na benzinskoj stanici Borik, pa mi dnevne obaveze ne padaju teško, a sama titula najboljeg i novčana premija daju mi novu motivaciju", rekao je Dragan Tomić, najbolji prodavac Nestro benzinskih stanica.
Kvalitet usluge na vrhu je liste odluka kupaca pri izboru mjesta kupovine.
Svjesni da komunikacija s kijentima nije ni jednostavna ni laka, "Nestro Petrol" kontinuirano radi na povećanju efikasnosti kvaliteta rada, profesionalnih vještina, poboljšanja radne discipline i razvoja korporativne kulture prodaje.
Konkurs "Najbolji u struci" Nestro Petrol je provodio na Nestro stanici u Laktašima.
