BANJALUKA - Nervoza građana koji ispred šaltera u pojedinim gradovima čekaju da im budu izdata lična dokumenta posljednjih dana je kulminirala pa pozivaju nadležne institucije da zaposle više službenika kako bi gužve na šalterima bile smanjene.
Dešavalo se prethodnih dana da građani Banjaluke kada dođu u Odsjek za izdavanje ličnih dokumenata ustanove da ipred njih ima na desetine njihovih sugrađana, zbog čega su odustajali i vraćali se kućama.
"Dođem jedan dan i ustanovim da je ispred mene oko 60 ljudi. Vratila sam se odmah kući. Nisam mogla čekati. Evo, došla sam opet da predam dokumente za pasoš, ali ponovo moram da čekam. Ne znam zašto ne zaposle više službenika te ovaj problem riješe", razočarano kaže Kristina Habjan iz Banjaluke, koja živi u Italiji.
Jedan njen sugrađanin takođe je ogorčen i kaže da se u objektu u Banjaluci, gdje se izdaju dokumenti, osjeća kako je kulminirala nervoza.
"Zašto ja za svoj novac moram ovoliko da čekam? Imam ja i drugih obaveza! U Evropi se ovakvi problemi riješe za nekoliko dana, a kod nas je ista slika godinama", naglašava ovaj Banjalučanin.
U MUP-u RS apeluju na građane da budu strpljivi.
"Savjet je da oni kojima dokumenti nisu hitno potrebni, sačekaju, jer je sada sezona godišnjih odmora, pa je i povećan broj zahtjeva", ističe Mirna Šoja, portparol MUP-a RS.
U MUP-u Tuzlanskog kantona (TK) priznaju da ima povremenih gužvi, izazvanih uglavnom tehničkim problemima. Izudin Šarić, portparol MUP-a TK, navodi da se dogodi da nekoliko sati ne radi sistem.
"Glavni problem odnosi se na to da je sistem preopterećen, te se ponekad čeka i po nekoliko sati na predavanje dokumenata", navodi Šarić.
Na području Zenice ovakvih problema nema. Željka Didak iz Kabineta ministra unutrašnjih poslova ZDK rekla je da na lokacijama koje su pod kontrolom tog MUP-a sve teče po planu.
"Na šalterima za izdavanje putnih isprava Odsjeka za administraciju Zenica nema zastoja u zaprimanju zahtjeva i izdavanju putnih isprava", navela je Željka Didak.
Iz Agencije za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka BiH (IDDEEA) kazali su da je prekjuče evidentiran polučasovni prekid u komunikaciji u sistemu, ali da je problem saniran. Takođe su apelovali na građane da budu strpljivi.
"Do 11. jula (danas) u 12.47 odštampano je ukupno 1.252.887 biometrijskih putnih isprava", navode u IDDEEA.