Nada Grahovac, ombudsman Republike Srpske, već 30 godina svako veče piše raspored obaveza koje je sutra čekaju, tako da je uvijek odlično izorganizovana.
Ono što se, iz bilo kojeg razloga, ne nađe na tom spisku, kaže Grahovčeva, toga dana neće biti urađeno.
"Evo, sve te godine ja pišem šta mi je raspored obaveza za sutra, ko me zvao, kome se trebam javiti, šta trebam obaviti, sve po crticama i kako koju obavezu ispunjavam zaokružujem te crtice, tako da na kraju dana mogu vidjeti koliko sam posla odradila", priča ona.
Divno je, govori, kada je sve zaokruženo, dakle kada su sve dnevne obaveze obavljene, ali dešava se da nešto što ne zavisi od nje ne uspije odraditi, pa se to prenosi na spisak obaveza za naredni dan.
S obzirom da joj radni dan počinje u osam časova, svako jutro ustaje u sedam, a pošto je još uveče pripremila šta će toga dana obući, spremanje za posao ne traje predugo.
"Nemam taj problem da ujutro žurim. Mislim da sam dobro organizovana i vidim da i moja kćerka sada počinje tako da bilježi kada šta treba da uradi. Na to je nisam nagovarala, tako da je to vjerovatno nešto što je ona prepoznala kao korisno", navodi Grahovčeva.
Prvu kafu uz radne obaveze
Pošto je vrlo savjesna i odgovorna žena, na poslu je uvijek tačno na vrijeme, što zahtijeva i od svojih saradnika.
Po dolasku na posao s koleginicama pije prvu jutarnju kafu, uz koju već obavi neki raspored poslova za taj dan, tako da su na spisku obaveza neke stvari već zaokružene.
"Prvu kafu pijem s kolegama, ali to je već radna kafa, da bih tek oko 11 časova sama u svojoj kancelariji u miru popila drugu kafu. Iako sam pušač, nikada ne pušim dok radim, nego kada obavim neke poslove napravim kratku pauzu za to i onda nastavim sa radom. Jednostavno sam takva, kada radim- radim", kaže Grahovčeva.
Prvu kafu, kako navodi, nikada ne pije kod kuće, čak ni onda kada putuje.
Tada prvu kafu najčešće pije na autobuskom stajalištu, odnosno na prvoj pauzi.
Priznaje da je posao ombudsmana vrlo zahtjevan, s obzirom da je uloga ove institucije da vrati povjerenje ljudi institucijama sistema, tako da joj je svakodnevno potrebno puno snage i strpljenja.
"Ombudsman je po definiciji povjerenik parlamenta, dakle neko kome je parlament povjerio da to radi. Ljudi koji nam dolaze su izgubili povjerenje u neku instituciju, tako da smo mi tu između dvije strane koje su 'u sukobu'. Naš zadatak nije da rješavamo taj njihov problem, nego da to riješi nadležna institucija, mada se dešava da iz tih institucija šalju ljude nama da im riješimo problem, a to je zapravo njihov posao", navodi Grahovčeva.
Ima, govori, ljudi koji su zadovoljni onim što su uradili, ali i onih koji to nisu.
Povrede koje se rade od strane institucija prema tim ljudima, priča Grahovčeva, nisu uvijek namjerne, sračunate, kao što to mnogi misle, mada bude i takvih slučajeva.
Kaže da ima puno institucija koje griješe iz neznanja, jer nemaju odgovarajuće kadrove, pa ponekad zovu ombudsmana da pitaju šta će, iako nije njihov posao da im to govore.
"Ova godina nam je bila najteža u dijelu zaštite djece i njihove zloupotrebe od strane roditelja u slučajevima razvoda braka. Imali smo oca i majku, pa sa druge strane babu i dedu, poneku tetku, te Centar za socijalni rad, koji ima ključnu ulogu, a iz svega treba izvući interes djeteta. A roditelji, za nevjerovati je, spremni su na sve da dokažu da oni imaju pravo, pritom često zanemarujući interes svoga djeteta", kaže Grahovčeva.
Takvih slučajeva, priča, nije bilo previše, ali je svaki težak za sebe.
U kući svi trenutno uče
Pošto sve te ljudske sudbine znaju biti tužne i tragične, kaže da je sve to pogađa, ali da uvijek mora ostati nepristrasna.
Ma kakav problem bio u pitanju, ona sa svakom strankom obavlja isti razgovor i trudi se da svakog od njih razumije.
"Ponekad u jednom danu imam pet različitih razgovora sa različitim strankama i ja sa svima imam isti razgovor, jer mi je cilj samo taj slučaj, bez obzira kako se on zove. Pokušavam dati maksimum u svakom poslu koji radim. Ne kažem da je to najviše što može biti, ali je to moj maksimum", ističe Grahovčeva.
Iako priznaje da joj svi govore kako posao treba da ostane u kancelariji i da ne treba da se opterećava svim tim pričama i poslije radnog vremena, kaže da joj ne uspijeva da se toga pridržava.
"Kući uvijek idem s nekim predmetom. Ne znam povući crtu, to mi i moja djeca kažu. U horoskopu sam Riba, u podznaku Vaga i ne mogu nešto čuti i ignorisati, nego to nosim u sebi, iako to nije dobro za mene. Žene mi znaju dolaziti i plakati, moliti, kleti, tako da bude jako stresnih situacija. Pošto je i moj život bio težak, sve to saslušam i suzdržim se da ne zaplačem", priča Grahovac, koja je vrlo rano ostala bez roditelja, a izgubila je i supruga.
Sve te nesreće koje su je zadesile, kako navodi, ojačale su je i doprinijele da joj i djeca ranije sazriju.
Dvadesettrogodišnji sin već je završio ekonomski fakultet i upisao postdiplomski studij, a dvije godine mlađa kćerka student je treće godine istog fakulteta.
"Jako sam ponosna na svoju djecu. Nemam sa njima problema, jer su već odrasli i rano su sazreli, pošto su ostali bez oca. Nas troje živimo zajedno, oni studiraju, ja završavam doktorski rad, tako da u kući svi učimo, svako u svom ćošku", govori Grahovčeva.
Pored toga što su odlični studenti, kaže da joj i u kući mnogo pomažu, tako da nema rasporeda obaveza, nego svi izlaze u susret jedni drugima kada je to potrebno.
"Laskanje je kao prijetnja"
Iako mnoge njene radne koleginice poslije posla idu u šoping, ili negdje na kafu, Grahovčeva kaže da joj je po izlasku iz kancelarije njena prva stanica uvijek dom.
Tu naviku da po završetku radnog vremena, koje traje do 16 časova, samo svrati u trgovinu da kupi hljeb, a zatim ide kući, ima već godinama.
"Poslije posla idem pravo kući, pa ako već trebam kasnije negdje ići idem iz kuće, ne direktno s posla. Sada sam preokupirana izradom doktorske teze, pa kod kuće malo radim to, malo sa djecom gledam televiziju i družimo se", navodi ona.
Pošto radnim danima ne praktikuje kupovinu i druženje s prijateljima, subota je taj dan.
Tada s kćerkom odlazi u šoping, u tržni centar po namirnice, plaća režije, a ostatak dana provodi na kafi s prijateljima, kojih, kako ističe, nema puno, ali su oni koje ima pravi prijatelji.
"Ljudi s kojima se družim su moji dugogodišnji prijatelji i znam da su pravi. Vikendom se viđam sa njima, u gradu ili u kući nekoga od nas", dodaje.
Nedjelja je dan kada ide u porodičnu kuću u banjalučko naselje Lauš, pravi ručak i odmara.
Za šetnje po gradu nema mnogo vremena, a kaže da nije tip koji bi išao na fitnes ili aerobik.
U slobodno vrijeme obožava da čita Ivu Andrića i Jovana Dučića, ali to čitanje više nije kao ono mladalačko, jer sada, pored toga što čita, podvlači mudre misli koje želi da zapamti.
"Laskanje je kao prijetnja", i "Čovjek kad priča o drugome najviše kaže o sebi", omiljene su joj mudre misli i kaže da nastoji da živi u skladu s njima.
Veoma kreativna
Iako vrlo rijetko izlazi, obožava da pleše. Premda voli poziv pravnika koji je odabrala i pomalo žali što nijedno njeno dijete nije krenulo njenim stopama, kaže da već duže vrijeme razmišlja kako bi voljela da je upisala arhitektonski fakultet jer je kreativan i pruža mnoge mogućnosti.
"Imam tu neku naviku, ili šta je to već, da kada uđem u neki novi prostor gledam raspored prostorija i namještaja u njima. Čim uđem u prostoriju u kojoj poznajem ljude, ja im kažem ako mi se ne sviđa raspored. I u svojoj kancelariji sam pravila razmještaj kada sam došla na ovu funkciju", navodi sa smiješkom Grahovčeva.
Ipsričala nam je i situaciju koju je imala sa cvijećem koje je kod kuće stalno premještala s jednog mjesta na drugo.
"Pošto obožavam da pravim razmještaj, cvijeće, lampe i neke tako lakše stvari često 'šetam' po kući. Kada je lišće jednog cvijeća počelo da opada, u cvjećari su mi rekli da ono ne podnosi da se premješta, pa sad premještam ono koje nema taj problem."
Iako ne vjeruje u horoskop, priznaje da nije mogla da ne primijeti da je tipičan predstavnik znaka i podznaka u kome je rođena.
Životni moto joj je - nikad se ne zna zašto je nešto dobro, mada je vođena i mislima da čovjek mora biti pozitivan, vjerovati u sebe i biti iskren prema sebi i drugima.