ZAGREB - Nakon što je objavljena priča jedne žene iz Dalmacije koja je u dva dana zagrebački Sveti Duh nazvala 347 puta kako bi se naručila na operaciju, te pritom nije uspjela nikog dobiti na telefon, nakon još jednog jučerašnjeg poziva konačno joj se javila radnica bolnice. Međutim, gospođa je dobila iznenađujući odgovor.
"Javio mi se ugodan ženski glas i moram istaći da je radnica bolnice bila vrlo ljubazna i vrlo profesionalna. Rekla sam toj ženi da bih se htjela naručiti na pregled kod ljekara koji obavlja operativni zahvat koji je meni potreban."
Još je dodala:
"Međutim, sagovornica mi je rekla da im moram uputiti e-mail jer se ne mogu naručiti preko telefona. Odgovorila sam joj da sam e-mail uputila prije više od deset dana i da mi niko na njega nije odgovorio, već da sam dobila samo generisanu poruku", ispričala je gospođa za "Slobodnu Dalmaciju".
Kaže kako je radnica bolnice u tom trenutku otvorila njen e-mail i kazala da joj je porodični ljekar dao pogrešnu uputnicu, te da ju treba promijeniti i ponovo je uputiti mailom na Sveti Duh.
"Na kraju mi je rekla, obećala, da će mi, čim dobije moj novi e-mail, odnosno novu ispravnu uputnicu, riješiti moj slučaj i naručiti me na pregled", ispričala je Dalmatinka.
Novinari "Slobodne Dalmacije" pitali su gospođu je li dobila obrazloženje zašto joj niko iz Svetog Duha do jučerašnjeg dana nije odgovorio na e-mail, a ona je kazala kako joj je radnica bolnice objasnila da niko nije otvarao poštu jer su bili na godišnjim odmorima, te da je u službi radila samo jedna osoba.