Biznis Insajder je objavio članak u kojem je naveo najsramotnije situacije koje su putnici iskusili na aerodromima i u avionima.
Sve su se desile ove godine:
1. Poslije četiri nedjelje putovanja po Evropi, Stefani i Endrju Braham stigli su na aerodrom u Rimu da bi se vratili kući u Australiju, samo da bi saznali da im je Kantas Ervejs zabrljao rezervaciju i ispostavilo se da je njihova 13-mesečna djevojčica treba da leti posebnim letom. Propustili su let, naravno, a zatim su narednih 20 sati proveli na telefonu sa korisničkom službom pokušavajući da pronađu karte za zajednički let kući.
2. Osoblje Delta Erlajnsa zaboravilo je da stavi putnička invalidska kolica na njegov let od Njujorka do Dablina. Čovjek je proveo dva dana na odmoru bez invalidskih kolica, čak je razmišljao da odleti kući da bi dobio rezervna.
3. Žena je izgubila svoj prtljag vrijedan 1.000 dolara, u kojem je bio njen nakit i vjenčanica, kada je letjela iz Lisabona za Dablin preko Frankfurta. Morala je da kupi dodatnu odjeću za svoj medeni mjesec, rekla je za Insajder. Njena kuma je takođe izgubila svoj prtljag, ali ga je pronašla koristeći Apple AirTag.
4. Let Delte je bio primoran da se okrene iznad Atlantskog okeana nakon dva sata leta kada je posada otkrila da postoji problem sa gorivom. Avion je morao da se vrati na njujorški aerodrom JFK.
5. Amerikan Erlajns je rekao putniku da uzme svoju torbu, uprkos tome što je pronađena 6.440 km dalje na londonskom aerodromu Hitrou.
6. Amerikan Erlajns je u julu otkazao let desetogodišnjoj putnici koja je krenula iz Ričmonda u Virdžiniji u posjetu rođacima u Bostonu, s tim što je trebalo da stane na aerodrom u Njujorku. Međutim, aviokompanija nije obavijestila njene roditelje o otkazanom letu. Na kraju, rođaci su se vozili šest sati do aerodroma u Njujorku da pokupe desetogodišnjakinju. Ista aviokompanija ranije tog mjeseca nakratko je izgubila 12-godišnju djevojčicu koja je takođe putovala sama. Majka je o incidentu obaviještena samo sat vremena nakon sletanja, kada ju je otac pronašao na aerodromu u Majamiju.
7. Amerikan Erlajns je rekao putnicima da izađu iz aviona u koji su se upravo ukrcali nakon 5 sati kašnjenja jer je pilotima ponestalo vremena. Pilot koji je radio za aviokompaniju 23 godine rekao je za Insajder da piloti "apsolutno mrze da ovo rade putnicima".
8. Putnici su morali da čekaju u avionu bez klime, hrane i pića šest sati. Amerikan Erlajns je saopštio da je do kašnjenja došlo zbog vremenskih prilika i problema sa održavanjem.
9. Putnici na letu Britiš Ervejsa primili su e-poruku usred leta u kojoj se navodi da je njihov let sa presjedanjem otkazan. Povrh toga, neki putnici su izgubili svoj prtljag.
10. Djeveruša koja je putovala iz Mineapolisa na vjenčanje svoje sestre u Grčkoj rekla je da je Er Kanada izgubila haljinu, otkazala povratni let i pretvorila putovanje u četvorodnevnu noćnu moru.
11. Menadžer u kompaniji za logistiku putovanja koji je platio let od 11.000 dolara za radnu konferenciju u Evropi kaže da je Er Kanada molila "njegovih" 25 ljudi da izađu iz aviona jer je bio pretežak za poletanje. Tada su izgubili i njegovu torbu.
12. 34-godišnja žena sa fibromialgijom i lupusom rekla je da su je "napustili" zaposleni u Er Kanadi nakon što je njen let otkazan i da su morali putnici da je guraju kroz aerodrom u invalidskim kolicima.
13. Par u 80-im godinama zaglavio je u Meksiku bez lijekova za srce nakon što je njihov let dva puta otkazan.
14. Četvoročlana porodica propustila je Diznijevo krstarenje od 5.500 dolara koje je kupljeno kao rođendanski poklon njihovoj djeci nakon što je Er Kanada otkazala let. Umjesto toga, porodica je praznike provela na nekoliko aerodroma spavajući "na klupama".
15. Er Kanada je poslala mačke putnika iz Toronta u San Francisko bez njega, a zatim mu je rekla da ode po njih. Mačke su, u stvari, putovale u prtljažniku.