NLB Razvojna banka Banjaluka je u prošloj godini ostvarila pozitivan rezultat, sa dobiti od 18 miliona maraka, čime je nastavila dugogodišnje pozitivno poslovanje, rekao je u intervjuu "Nezavisnim" Radovan Bajić, direktor ove banke.
On je najavio promjenu imena banke od početka narednog mjeseca, ali i rebrending poslovnica, te nove usluge za klijente poput mobilnog bankarstva.
NN: Koliko ste zadovoljni postignutim rezultatima u prošloj godini?
BAJIĆ: Prošle godine ostvarili smo pozitivan rezultat, gdje su ukupni prihodi bili 80 miliona maraka, a rashodi 62 miliona maraka. Taj rezultat je posljedica našeg dugogodišnjeg pozitivnog poslovanja i naše odgovornosti prema komitentima, ali i pravilnog procjenjivanja rizika koje smo prihvatali. Jednogodišnji rezultat ne treba posmatrati kroz rezultat poslovanja u jednoj godini, jer je on rezultat promjena tekuće godine, kao i promjena na stavci problematičnih plasmana iz prethodnih godina.
Prošle godine imali smo nekoliko uspješnih naplata problematičnih plasmana nastalih u prethodnim godinama, pa je ukupan rezultat posljedica našeg uspješnog poslovanja u prošloj godini i naplaćenih potraživanja. Prinos na kapital i pozitivan rezultat su standard ove banke svih 19 godina postojanja. Ove godine ćemo proslaviti 20. godišnjicu osnivanja banke, koja će, prema našim planovima, takođe biti uspješna.
NN: U kojim segmentima je banka u 2015. ostvarila najbolje rezultate?
BAJIĆ: Najbolji rezultati tradicionalno su ostvareni u poslovanju sa stanovništvom, ali su dobri rezultati i u poslovanju s privredom. Rezultati su tradicionalno bolji u poslovanju sa stanovništvom, jer su građani generalno odgovorniji u izvršavanju obaveza prema banci, za razliku od privrednih subjekata.
NN: Dolazi do promjene u nazivu banke. Recite nam nešto o toj novini?
BAJIĆ: Naš akcionar je NLB banka Ljubljana, a gotovo stoodstotni akcionar je država Slovenija. Organi banke su donijeli odluku da se ide u promjenu naziva banke i banka posluje pod novim imenom - NLB banka Banjaluka. Mi smo već donijeli odgovarajuće odluke i promjena stupa na snagu 1. februara ove godine. To se radi u cilju veće prepoznatljivosti i postizanja sinergetskog efekta u radu svih članica NLB grupe, a to su banke u Srbiji, Crnoj Gori, Makedoniji, te banke u Sarajevu i Ljubljani. Ovom promjenom ćemo na jasan način pokazati da pripadamo istoj grupi, te ćemo razvijati slične proizvode i podići nivo kvaliteta usluga koje nudimo. Radi se samo o promjeni naziva bez promjene akcionara, sjedišta, upravljanja i politike rada banke.
NN: Koje nove proizvode ćete ponuditi klijentima u ovoj godini?
BAJIĆ: Zbog dramatičnog razvoja u digitalnoj sferi, najvažniji proizvod koji ćemo ove godine lansirati je mobilno bankarstvo. To će omogućiti da naši komitenti imaju banku u svojoj ruci. Bez obzira na mjesto gdje se nalaze, a gdje imaju internet konekciju, moći će sami da upravljaju svojim karticama, da ih blokiraju, definišu limite, obavljaju plaćanje i druge transakcije putem mobilnog telefona. Sve to radimo u saradnji s renomiranom softverskom kućom i najsigurnijim sistemima zaštite koji obezbjeđuju sigurnost i za banku i za komitente. U ovoj godini završili smo sertifikaciju POS terminala za prijem kartica beskontaktnog plaćanja i time omogućili efikasnije plaćanje karticama koje imaju tu mogućnost.. Radimo i izmjenu izgleda naših poslovnica u skladu s izmjenom naziva banke, a i u skladu sa željom da naše poslovnice budu što više otvorene prema našim komitentima, da omogućavaju nivo i kvalitet usluge. To ne znači da ćemo napustiti koncept sigurnih blagajni, ali će biti obezbijeđen brži i lakši kontakt s komitentima. Novi koncept ćemo primjenjivati u svim postojećim poslovnicama, kao i u onima koje ćemo otvarati u narednom periodu.
NN: Da li možemo očekivati plan širenja mreže poslovnica NLB banke Banjaluka u ovoj godini?
BAJIĆ: Ukoliko se pokaže poslovno opravdano i da postoji dovoljan broj sadašnjih i potencijalnih korisnika banke, otvorićemo poslovnicu. U uslovima digitalnog i brzog razvoja elektronskih servisa sve je manja potreba za klasičnim poslovnicama. Sa mrežom od 65 poslovnih jedinica na prostoru RS, poslovna mreža je razvijena i zadovoljavajuća. Moguće je da će u nekim gradovima kao što su Banjaluka, Prijedor i Bijeljina biti potrebe za novim poslovnim jedinicama, pa je realno očekivati da će banka otvarati nove poslovnice.
NN: Ove godine banka obilježava 20 godina postojanja. Koji su strateški ciljevi?
BAJIĆ: Naši strateški ciljevi ostaju isti. Oni su fokus na komitenta, zatim razvoj elektronskih usluga, optimizacija distributivnih kanala, ali i podsticanje razvoja malih i srednjih preduzeća, te zadržavanje visokog nivoa kvaliteta usluga i sigurnosti za deponente. Među ciljeve spada i ostvarenje pozitivnih rezultata, koji znače 10 odsto ili više prinosa na kapital. Kapital banke je 135 miliona maraka, dok je ukupna aktiva 1,210 milijardi maraka. Takođe, banka raspolaže i značajnim depozitima i tradicionalno je jedna od najvažnijih depozitnih banaka na području RS, jer je 22 odsto svih depozita RS kod ove banke. Sa stabilnošću koju pruža akcionar ove banke, NLB d.d. Ljubljana, načinom upravljanja, komitentima, osposobljenošću i zalaganjem zaposlenih, sigurni smo da će i naredne godine biti uspješne kao prethodne.
NN: Šta možemo očekivati u ovoj godini kada je u pitanju bankarski sektor u BiH?
BAJIĆ: Manje banke mogu biti u problemu, zbog dodatnih troškova koji su posljedica uvođenja novih standarda i regulatornih zahtjeva, te pooštravanja kriterijuma i uslova za ocjenjivanje kvaliteta poslovanja. To dovodi do dodatnih troškova u vezi s implementacijom svih zahtjeva i standarda. U prednosti će biti banke koje su u grupi banaka iz zemalja članica evropskog bankarskog sistema i koje su već implementirale najveći dio regulatornih zahtjeva sjedištima banaka. Ne očekujem dramatična kretanja u smislu velikog pogoršanja stanja bankarskog sektora jer je taj sistem u BiH dosta uređen i s visokim nivoom ispunjenosti standarda koji se pred banke postavljaju. Čak i u slučaju da poneka mala banka dođe u problem s ispunjavanjem regulatornih zahtjeva, to neće uticati na stabilnost bankarskog sistema BiH. Na tržištu očekujem dalji pad kamatnih stopa i na aktivnoj i na pasivnoj strani, odnosno i kod kredita i kod depozita. Većina poslovnih banaka se rukovodi osnovnim principom sigurnosti u poslovanju, a ne postizanjem kratkoročnih efekata.