Kompanija "Centroproizvod" iz Beograda, čiji se proizvodi od marta ponovo nalaze na tržištu BiH, posebnu važnost posvećuje kvalitetu proizvoda i potrošačima koji su im na prvom mjestu, kazao je Nemanja Popov, izvršni direktor te kompanije.
Popov ističe da na tržište BiH dolaze da bi tu i ostali, te da u tom cilju već razmatraju određene akvizicije.
NN: Možete li potrošačima ukratko predstaviti `Centroproizvod`?
POPOV: Mi se bavimo proizvodnjom hrane sa izuzetno jakim fokusom na kvalitet i njegovo visočanstvo potrošača oko kojeg se sve vrti. Imamo 176 proizvoda i tri proizvodna pogona. Naši proizvodi su kategorizovani u sedam kategorija - kulinarski proizvodi, slatki i praškasti program, dečja hrana, čokoladni proizvodi, napici, proizvodi na bazi žitarica i konzervirano povrće. Imamo dva brenda - C i cipiripi. Vašim čitaocima ću otkriti tajnu svakog dobrog jela. To je začin C, a potrošači znaju zašto ga koriste preko 50 godina. Samo kroz fokus ka potrošaču smo uspeli tako dugo poslovati i kontinuirano graditi kvalitet.
NN: Čime osvajate tržište - cijenom ili kvalitetom?
POPOV: Tržište ne osvajamo već gradimo, pošto je kvalitet uslov bez koga se ne može. Kada su Aleksandru Makedonskom savetnici govorili da ne može osvajati nove teritorije zbog velike cene, on je rekao da pobeda nema cenu već samo vrednost. Na taj način i mi pristupamo kvalitetu. Kada imate komunikaciju sa potrošačem najbitnije je da mu ponudite najbolji odnos cene i kvaliteta. Kad kažem kvalitet, ne mislim samo na kvalitet proizvoda, već i kvalitet ambalaže u smislu vizuelnog identiteta, te da ambalaža zadržava originalno svojstvo proizvoda. Mi koristimo preko 1.000 sirovina i imamo veoma striktnu politiku kontrole kvaliteta, uključujući ISO i HACCP standarde.
NN: Gdje su vaša glavna izvozna tržišta i šta konkretno planirate uraditi na tržištu BiH?
POPOV: Zemlje ovog regiona u kojem se nalazi `Centroproizvod` ne tretiramo kao izvozna tržišta i naš nedvosmisleni cilj je postati apsolutni lider u regionu u kategoriji prehrambene industrije. U BiH ne dolazimo da ostanemo dve-tri godine, već recimo 250 godina i zato ga moramo polako i na kvalitetan način razvijati. Neke određene aktivnosti i razmatranja akvizicija su u toku i s obzirom na to da ovo tržište želimo graditi, moramo mu tako i pristupiti.
NN: Kakva su tehnološka dostignuća `Centroproizvoda` čija je najveća investicija nova linija za proizvodnju čokoladnog krema cipiripi?
POPOV: Mi ne želimo pratiti trendove već ih želimo postavljati. Tehničko-tehnološki razvoj ide u prilog tome jer ako želite da budete u tržišnoj utakmici sa `Nestleom` i `Podravkom` onda morate imati tehnologiju 21. veka. Mi smo samo u novi pogon u fabrici cipiripija uložili preko tri miliona evra, a u ostale programe i kategorije preko pet miliona evra. Investicije, ipak, nisu nešto sa čime se mi želimo hvaliti jer ako želite potrošaču ponuditi najbolji kvalitet i biti lider onda morate stalno iznova investirati.
NN: Kako vidite kompaniju za nekoliko godina?
POPOV: Vidim je kao neprikosnovenog i apsolutnog regionalnog lidera. U skladu s tim na svim tržištima gde radimo postavljamo taj cilj. U BiH planiramo da kontinuirano prijatno iznenađujemo naše potrošače i da budemo u stanju da im stalno ponudimo nešto novo, kvalitetno i da snagom dela, a ne rečima, dokažemo koliko brinemo o potrošaču.