BERLIN - Visinu zarada rukovodilaca najvećeg njemačkog željezničkog prevoznika "Dojče bana" (Deutsche Bahn - DB) ubuduće će određivati i putnici.
"Svaki član upravnog odbora od sada će osjetiti zadovoljstvo klijenata i saradnika na sopstvenom novčaniku", najavio je šef DB-a Rudiger Grube promjene u određivanju visine naknada rukovodilaca koncerna.
Plate će činiti tri stavke - trećina će biti fiksna plata, trećinu će određivati svojom ocjenom putnici i zaposleni, a trećina će zavisiti od ispunjenja finansijskih ciljeva kompanije ili od uspjeha na određenom poslovnom polju.
Stav korisnika DB će utvrđivati pomoću već uvedenih istraživanja zadovoljstva telefonom ili na internetu.
Među radnicima takve ankete prevoznik još nije sprovodio, a počeće sa njima od jeseni.
DB zapošljava oko 300.000 ljudi.
U istraživanju bi trebalo da učestvuju svi radnici u Njemačkoj i tri četvrtine zaposlenih u inostranstvu.
Kriterijume, prema kojima će se rezultati odraziti na visinu plate članovima upravnog odbora, mora još da odredi nadzorni odbor DB.
Državni prevoznik nije prvi u Njemačkoj koji je visinu plata rukovodstva spojio sa stavom klijenata.
Stopu zadovoljstva korisnika u ocjenjevanju rukovodstva već primjenjuju njemački avioprevoznik "Lufthanza" i proizvođač kompanijskih softvera SAP.
Ni u jednoj od tih kompanija to nema uticaj na tako veliki dio plate, na koji će imati u DB.
Njemačke željeznice su često meta kritika putnika zbog kašnjenja ili nefunkcionisanja unutrašnje opreme vozova.
Ljeti se, na primjer, redovno dešavalo da ne radi klimatizacija u modernim kompozicijama ICE.
Prema dnevniku "Velt" (Die Welt), plate rukovodilaca DB su, u poređenju sa drugim njemačkim firmama sličnog značaja, relativno niske.
Rukovodioci DB-a su u prosjeku 2010. godine zaradili po nepuna tri miliona evra, dok je direktor "Folskvagena" Martin Vinterkorn iste godine zaradio 9,3 miliona evra.