BANJALUKA - Na savjetodavnu liniju "Plavi telefon" je zbog novonastale situacije izazvane virusom korona primljeno oko 90 poziva građana koji se teško nose s ovom situacijom.
Zbog situacije sa virusom korona Udruženje "Nova generacija" je zajedno sa Društvom psihologa RS proširilo ovu uslugu za sve ljude iz BiH od 13. marta ove godine.
Snježana Ivanović, koordinatorica rada "Plavog telefona", rekla je da je veliki broj poziva bio informativnog karaktera, kao što su kome se obratiti ukoliko su došli iz inostranstva, koliko dugo treba da budu u izolaciji i da li treba nekome da se obrate ukoliko osjećaju neke simptome.
"Sve pozive ovog tipa smo upućivali na Institut za javno zdravstvo RS i Zavod za javno zdravstvo Federacije BiH, jer kod njih mogu da dobiju tačne i precizne informacije", kazala je Ivanovićeva.
Prema njenim riječima, kada su u pitanju savjetodavni pozivi, većina pozivalaca izvještava o povećanju uznemirenosti i straha, a pojedini i o osjećaju usamljenosti i depresivnosti.
"Ovim pozivaocima savjetnici pružaju potrebnu psihološku podršku i pomoć, a ukoliko procijene da bi bilo korisno ili se pozivaoci sami izjasne da žele da razgovaraju sa psihoterapeutom, prosljeđujemo ih dežurnom psihoterapeutu iz Društva psihologa RS", naglasila je Ivanovićeva.
Od početka ove godine savjetodavna linija za djecu je zaprimila preko 1.200 poziva djece i odraslih.
"Ukupno od samog početka postojanja 'Plavog telefona', to jest u proteklih sedam godina, zaprimili smo preko 16.680 poziva", kazala je Ivanovićeva.
Istakla je da su najčešći razlozi pozivanja vršnjački odnosi, odnosno teme koje se tiču vršnjačkog nasilja, partnerskih odnosa, odnosa između vršnjaka, a da su, pored toga, veoma česte teme zlostavljanja i porodičnih odnosa.
"Od početka godine smo primili preko 20 e-mailova od djece, dok smo od samog uvođenja e-mail savjetovanja, od 2015. godine, primili preko 470 mailova", pojasnila je Ivanovićeva.
Ovoj savjetodavnoj liniji se često obraćaju i odrasli koji imaju problem koji se tiče djeteta.
"To su često informacije koje se odnose na prakse vaspitanja djeteta, ili žele da prijave da neko dijete trpi nasilje. Takođe, odrasli nas nerijetko zovu i samo zbog informacija kome mogu da se obrate i šta da urade ako njihovo dijete trpi nasilje", zaključila je Ivanovićeva.
