Procedura prebacivanja zdravstvenog kartona iz jedne ambulante u drugu u Kantonu Sarajevo traje dvije sedmice, tvrde građani koji su nedavno podnijeli zahtjev za prenos kartona.
U Javnoj ustanovi "Dom zdravlja" KS kažu kako, po protokolu, ova procedura treba da traje maksimalno sedam dana.
Sarajka Amela M. kaže da je nakon preseljenja odlučila da se prijavi u drugu ambulantu porodične medicine. Ranije je bila registrovana u ambulanti u Dobrinji i tražila je da joj karton bude prebačen u Dom zdravlja "Omer Maslić" u Novom Sarajevu.
"Kad sam medicinskim sestrama objasnila o čemu se radi, dale su mi da popunim zahtjev za prebacivanje zdravstvenog kartona i rekle da će to biti učinjeno za 15 dana. To mi je bilo neshvatljivo, pa sam zatražila da mi daju karton kako bih ga sama odnijela u drugu ambulantu, ali mi nisu dozvolili", priča naša sagovornica.
Dodaje kako je hronični srčani bolesnik i da nikad ne zna kad joj može zatrebati liječnička pomoć.
"Ne mogu da shvatim da procedura prebacivanja kartona iz jedne u drugu ambulantu, koje su jedna od druge udaljene tek nekoliko kilometara, traje toliko dugo", kaže Amela M.
Arman Šarkić, portparol Javne ustanove "Dom zdravlja" KS, kaže kako je neuobičajeno da prebacivanje kartona traje dvije sedmice.
"Po protokolu, ta procedura traje maksimalno sedam dana. I to je neko optimalno vrijeme. Apelujemo na građane da nam, ukoliko imaju ovakvih ili sličnih problema, to prijave kako bismo istražili problem i riješili ga", istakao je Šarkić.