U nedavnoj studiji, studenti poslovne škole su dobili studiju slučaja o Heidi, uspješnoj preduzetnici u Silikonskoj dolini.
No, postojala je kvaka. Polovica studenata nasumično je dobila zadatak sa jednom 'sitnom' promjenom koja je napravljena: Ime "Heidi" promijenjeno je u ime "Howard."
Nakon toga, studenti su ispitani, a iako su i Heidi i Howard podjednako kompetentni (kao što bi i trebali biti, jer su ista osoba), studenti su proglasili Howarda simpatičnijim.
U videu pogledajte zašto.