Mi više ne radimo samo na prodaji proizvoda, prešli smo na mijenjanje navika naših potrošača. Istraživanja su pokazala da je od 27 miliona korisnika IQOS-a, 72 odsto potpuno ostavilo cigarete. U bilo kojoj industriji brojka od 72 odsto je nevjerovatna, rekao je ovo za "Nezavisne" Stefano Volpeti, predsjednik kompanije "Philip Morris International" (PMI) za proizvode bez dima i odnose sa potrošačima, u Atini, gdje je kroz tri nezaboravna dana predstavljena IQOS Together X platforma.
U znak podrške misiji bez duvanskog dima IQOS Together X platformu, koja pozdravlja izbor više od 27 miliona punoljetnih korisnika da sa cigareta pređu na manje štetan IQOS sistem za zagrijavanje duvana, podržale su medijske ekipe iz regiona, IQOS korisnici, influenseri i poznate ličnosti. Više o budućnosti koju vide bez duvanskog dima, smanjenju štetnih navika i koracima koje je potrebno preduzeti ka poboljšanju javnog zdravlja u intervjuu za naš list govorio je Volpeti.
NN: Za šta očekujete da će biti ključni trendovi u duvanskoj industriji i koji bi proizvodi mogli biti najtraženiji u narednoj deceniji?
VOLPETI: Jasno je da su produkti bez dima veliki trend u cijelom svijetu. Ako uzmete države gdje su oni prvi put uvedeni, kao na primjer Japan, onda pričamo o brojci od preko 25 odsto pušača koji su prešli na proizvode bez dima. Tako je budućnost u industriji duvana jasna i to su proizvodi bez dima. Koliko jak uticaj ćemo imati i koliko će se brzo stići do zadatog cilja, zavisi najviše od regulacija.
Da bi odrasli pušači koji ne žele u potpunosti da se odreknu duvana i nikotina mogli preći na bolje i manje štetne alternative, prvo moraju imati pristup i tačne informacije o njima, a to dolazi s pravim regulatornim okruženjem i podrškom civilnog društva. Tako postoji mnogo koraka do cilja, a ti koraci se mogu desiti samo ako oni koji postavljaju regulacije razumiju i promovišu smanjivanje štetnosti duvana. Ovo ne govorimo bez jasnih podataka, naime, najvjerovatnije najbolji primjer koji možemo naći je u Švedskoj, gdje regulacije podržavaju manje štetne alternative i gdje su ti proizvodi dostupni već duže vrijeme, zahvaljujući čemu Švedska ima najniže brojke pušača u Evropi, oko pet odsto, a ostatak EU je na oko 20 odsto.
Ukoliko druge zemlje krenu ovim stopama i dopuste nauci i dokazima da vode njihovo donošenje odluka, onda nije teško zamisliti budućnost u kojoj su cigarete potpuno iskorijenjene, a mi u PMI definitivno vidimo takvu budućnost u kojoj nema duvanskog dima.
NN: Ukoliko uz pravu informaciju imamo i pristupačniju cijenu, logično je da će taj proizvod biti dostupan većem broju ljudi, zar ne?
VOLPETI: Naravno, zato se i trudimo da cijena naših aparata i potrošnih proizvoda koji idu uz njega podrži tranziciju sa cigareta na manje štetne alternative. Kupovina proizvoda je veliki dio teške promjene. Pušač se mora obavezati na određenu tešku promjenu i zato je uređaj bitan dio toga. No, ukoliko informišemo potrošače da samim tim prelaze i na manje štetne alternative, mislim da je to onda posve prihvatljivo. Fokus je unapređenje zdravlja ljudi koji konzumiraju duvanske proizvode i uopšteno javnog zdravlja. Mi ne prodajemo samo proizvod, od toga smo se pomjerili, već mijenjamo navike. Prešli smo sa "samo prodaje proizvoda" na mijenjanje navika naših potrošača. Istraživanja su pokazala da je od 27 miliona korisnika IQOS-a, 72 odsto potpuno ostavilo cigarete. U bilo kojoj industriji, brojka od 72 odsto je nevjerovatna. Ovo je moć samog proizvoda i portfolija.
NN: Čini se da mi kao ljudi mnogo lakše usvajamo loše navike, poput brze i nekvalitetne hrane, ne vodimo računa o zagađivanju okoline, pa i u ovom slučaju kao da nam promiče ta informacija da su ovo manje štetne alternative. Zašto je to tako?
VOLPETI: Ne znam da li sam kompetentan da pričam o ovome, jer je ovo globalni problem, ali u slučaju pušača imamo ih više od 27 miliona koji su imali pristup informacijama, razumjeli benefit i odlučili da naprave tu promjenu nabolje. Njih 72 odsto potpuno je ostavilo cigarete, ostatak još koristi kombinaciju klasičnih cigareta i IQOS-a. No, ono što mi promovišemo jeste da, kada je tranzicija potpuna, dobijete puni benefit za zdravlje.
Ovo je proizvod koji ima podršku nauke i tehnologije i brojke su na našoj strani.
Pratite nas na našoj Facebook i Instagram stranici, kao i na X nalogu.