SARAJEVO - Bh. tim na Volkswagen "Retail Qualifikation Welt Service Challenge" (RQWC) svjetskom prvenstvu osvojio je 11. mjesto.
Na takmičenju je nastupilo 80 zemalja, sa ukupno 300 takmičara podijeljenih u grupe: servisni savjetnici, servisni tehničari, saradnici u službi originalnih dijelova i opreme i prodajni savjetnici.
Servisnim savjetnicima i tehničarima je ovo bilo peto po redu takmičenje, dok su kategorije prodaje vozila i originalnih dijelova/opreme prvi put na ovom takmičenju.
Takođe, prvi put ove godine nacionalni pobjednici su se mogli takmičiti i kao tim.
Svjetskom prvenstvu prethodila su dva kvalifikaciona kruga na državnom nivou, te finalno takmičenje na kojem su odabrani predstavnici Volkswagen mreže u Bosni i Hercegovini.
Volkswagen BiH su predstavljali prodajni savjetnik Damirela Školjić i servisni tehničar Almir Hadžikadunić ispred autokuće ACŠ Školjić iz Tešnja, servisni savjetnik Danijel Nišandžić i saradnik na prodaji dijelova i opreme Igor Tešić, ispred autokuće "Nipex" iz Tuzle.
"Naš tim je, između 80 zemalja, osvojio zavidno 11. mjesto na svijetu, na šta smo posebno ponosni", izjavila je vođa bh. tima Sanela Jusić.
Svoja znanja i vještine takmičari su dokazivali iz oblasti: servisna tehnika (mehanika i dijagnoza), poznavanje proizvoda, servisni suštinski procesi, prodajni procesi, kao i poznavanje marke i istorije Volkswagen AG.
"Srećni smo što nam se pružila prilika da prvi put učestvujemo na jednom ovakom takmičenju. Naša predstavnica, Damirela Školjić, osvojila je 26. mjesto od ukupno 80 takmičara. To nam svakako daje motivaciju da na narednom takmičenju idemo korak dalje", kazala je Ilvana Konjo, koja je u ime importera ASA Auto "branila boje" prodaje.
Ovakav vid takmičenja je jedinstven u svijetu automobilizma, te kao takav ne samo da doprinosi većoj motivaciji zaposlenika u ovlaštenoj "Volkswagen" mreži već i intenziviranju interne komunikacije i razmjene iskustava, saopšteno je ASA Auta.
Ostvareni rezultat govori da konstantno ulaganje u edukaciju i stručno usavršavanje zaposlenika doprinosi kvaliteti usluge i zadovoljstvu kupaca.