Prema anketi Consumer Reportsa, u okviru godišnjeg istraživanja, Tesla je bila marka kojom su potrošači najzadovoljniji, dok je Infiniti završio na dnu. Sada je došao momenat da vidimo koliko su kupci zadovoljni pojedinačnim modelima. Tesla je ponovo na vrhu, a na začelju je ponovo jedan japanski brend. Ovoga puta nije riječ o Infinitiju već o Mazdi.
Naime, CR kaže da je Mazda CX-3 ostvarila najniži skor u mjerenju zadovoljstva kupaca pojedinačnim modelima. Pored toga, nije jedini japanski proizvođač koji se nije proslavio po ovom pitanju, jer je Nissan Kicks drugi, a iza njega su Infiniti QX60 i QX50. Začelje zaokružuje Jeep Compass.
Sa druge strane, vlasnici Teslinih modela su prosto zaljubljeni u svoje automobile. Kolo vodi Model 3, dok su Model S i Model Y na trećem, odnosno četvrtom mjestu. Drugo je rezervisano za Kiju Telluride, dok se Mazda „iskupila“ donekle petom pozicijom MX-5.
Anketom su obuhvaćeni automobili starosti od jedne do tri godine, a parametri koji su uključeni u ocjenjivanje uključuju komfor, elektroniku i vožnju. Treba istaći da zadovoljstvo vlasnika nije nužno povezano sa pouzdanošću; kod nekih marki poput Tesle registrovani su brojni problemi s kvalitetom, između ostalog i u okviru istraživanja Consumer Reportsa. S druge strane, neki brendovi koji slove za pouzdane, poput Buicka, rangirani su nisko na planu zadovoljstva kupaca.
Što se konkretno tiče Modela 3 i CX-3, Teslin pulen je ostvario gotovo perfektne ocjene kada je o vozačkom iskustvu i stajlingu riječ. Komfor je iznad prosjeka, ali je vrijednost ocijenjena kao osrednja. Što se Mazde tiče, nijedna ocjena nije posebno visoka, mada su stajling i kvalitet vožnje ocijenjeni natprosječno. Komfor je najmanje zadovoljavajući, ispod 50 odsto. Interesantno, CX-3 je rangiran nešto iznad Modela 3 po pitanju vrijednosti.
Ostali modeli među onima koji najviše zadovoljavaju su atraktivni Lincolnovi SUV modeli u formi Aviatora i Corsaira. Toyota Prius, Jeep Gladiator i Tesla Model X zaokružuju prvih 10.