Nakon skandala sa zakasnjelim opozivom vozila zbog kvara kontakt-brave, koji je doveo do brojnih udesa i najmanje 13 smrtnih slučajeva u saobraćajnim nesrećama, General Motors (GM) se našao u novom problemu.
GM je opoziv zbog spornog dijela objavio još početkom godine i tada je saopšteno da će širom svijeta biti povučeno 2,6 miliona vozila. Kada je riječ o tržištu SAD, američka kompanija do sada je poslala poziv na vanredni servis zbog promjene neispravne kontakt-brave na adrese 2,2 miliona vlasnika automobila u toj zemlji, prenosi B92.
Najveći problem oko zamjene u početku je predstavljao nedostatak tolikog broja rezervnih dijelova, ali je i to rešeno, pa će broj isporučenih kontakt-brava kojima kompanija Delphi Automotive snabdjeva General Motors do kraja avgusta dostići 2 miliona.
U GM-u kažu da su zaključno sa ponedeljkom zamijenili sporni dio na oko 693.000 automobila, a tokom poslednje dvije nedelje kompanija je uspjela da servisira u prosjeku 10.000 vozila dnevno.
Međutim, američki proizvođač sada se suočio sa novim problemom. Oko 140.000 poziva koje su poslali na adrese vlasnika spornih vozila u SAD, vratilo se neotvoreno, što je više od 6 odsto od ukupnog broja automobila obuhvaćeno opozivom. U dosadašnjim opozivima taj broj nikad nije prelazio 1 odsto.
Od kada je objavljena vijest o povlačenju vozila, GM je pokušavao da komunicira sa vlasnicima neispravnih automobila na razne načine, između ostalog i putem sredstava javnog informisanja i internet sajtova.
Uprkos svim obavještenjima uključujući i direktnu komunikaciju poštom, 140.000 vozača još uvijek nije pronađeno i moguće je da i dalje voze potencijalno neispravne automobile.