Da li iko uživa u kupovini automobila preko auto-kuće i zašto ne? Da li je prodavac taj koji čini to iskustvo tako neprijatnim?
Pa, u budućnosti, nametljivi prodavci mogli bi biti zamijenjeni nametljivim robotima, piše Motor1.com, prenosi b.92.
Za to možete zahvaliti kineskoj kompaniji Chery Automobiles. Njena filijala u Južnoj Africi osmislila je robota AiMOGA koja će služiti kao svojevrsni prodajni konsultant u Chery 4S salonima u Maleziji.
Robot u prirodnoj veličini, ženskog izgleda, prikazan je na sajmu automobila u Šangaju gde je "ona" razgovarala sa posjetiocima kroz razne protokole dobrodošlice. Navodno je i plesala (što je uvijek ključna aktivnost u auto-salonima) i učestvovala u "interaktivnim izazovnim igrama".
Naravno, "Ai" u imenu AiMOGA označava vještačku inteligenciju. Ovaj robot koristi "CheryGPT" i DeepSeek AI modele za razumjevanje prirodnog jezika i odgovaranje u kontekstu.
Hoda i gestikulira pomoću bioničkih udova, nosi kul plave naočare za sunce i čak ima pramen plave kose.
Postaje još gore. Demo video prikazuje robota na djelu, kako vodi potencijalnog kupca oko novog automobila. Uživamo u čitavom spektru klišea iz automobilske prodaje, od "elegantnog profila" do "udobnih sjedišta."
Na kraju videa, AiMOGA čak kaže:
"Veoma impresivno, zar ne?"
Ne, nije impresivno. Ovo uopšte nije u redu.
Poenta je da ljudima više nije potrebno da ih neko edukuje generičkim prodajnim govorima u salonima. Štaviše, oni to ni ne žele.
A ipak, evo nas, gledamo robota-prodavca kako izbacuje iste fraze koje se koriste još od 1950-ih. Da li je onda čudo što sve više proizvođača želi da ukine auto-kuće i prodaje direktno potrošačima?
U svakom slučaju, AiMOGA roboti će raditi u Chery salonima u Maleziji.
Ostaje nam samo da se nadamo da se ovi roboti neće proširiti i van te zemlje.