BANJALUKA - Polovina građana RS usluge u zdravstvenim ustanovama ocjenjuje kao loše, pokazuju posljednja istraživanja.
Osim što su ogorčeni na dužinu čekanja na preglede, posebno dijagnostičke, građani se često žale i na kvalitet hrane i higijene.
Iz Strukovnog sindikata doktora medicine RS je saopšteno da su kao doktori koji su u svakodnevnom kontaktu sa pacijentima i te kako svjesni njihovog nezadovoljstva.
"Pacijenti se najčešće žale na dugo čekanje na pregled kod doktora, skupe lijekove, liste čekanja na specijalističke preglede i dijagnostičke procedure", kažu u ovom sindikatu.
Problem je, kažu u Sindikatu, što neke bolnice i klinički centri dobijaju više opreme nego druge, koje često nemaju ni osnovna sredstva za rad, čime se konstantno povećava nezadovoljstvo pacijenata.
Samim pacijentima najteže pada čekanje za pojedine preglede, posebno kada su u pitanju ozbiljnije bolesti.
"U decembru prošle godine sam došla na kontrolu nakon operacije debelog crijeva, međutim doktori su mi rekli da mogu da mi zakažu dijagnostički pregled tek krajem februara. Nikoga nije bilo briga što sam došla iz druge opštine i što sam uzela slobodan dan na poslu", ogorčena je jedna pacijentkinja iz Ribnika.
Iz Fonda zdravstvenog osiguranja RS je saopšteno da, iako je stanje u ovoj oblasti dosta poboljšano u odnosu na ranije godine, pacijenti se u bolnicama i dalje žale na čekanje na pojedine preglede.
"Nerijetko navode da im ljekar nije saopštio da mogu tražiti mišljenje drugog ljekara, kao i da ih niko nije obavijestio kome se mogu obratiti ukoliko žele odgovor na neko pitanje, a koje je u vezi sa prirodom njihove bolesti. Pritužbi u pojedinim bolnicama ima i na kvalitet ishrane i higijenu", navela je Nikolina Dušanić, portparol Fonda.
Ona je navela da su u toku protekle godine svim bolnicama u Republici Srpskoj pacijenti na skali od jedan do pet dali ocjene veće od četiri.
"Najnižom ocjenom, između 4,3 i 4,5, ocijenjeni su bolnica 'Kasindo', Klinički centar Banjaluka, Opšta bolnica Prijedor i Opšta bolnica Trebinje, dok je najvišu ocjenu i u ovoj godini dobila bolnica u Foči, sa prosječnom ocjenom 4,99", navela je Dušanićeva.
Ona je navela da je u toku prethodne godine u bolnicama anketiran ukupno 24.141 pacijent širom Republike Srpske, a najvećim napretkom pacijenti smatraju znatno bolju snabdjevenost bolnica lijekovima i sanitetskim materijalom.
Simo Antonić, pomoćnik direktora Opšte bolnice u Doboju, kazao je da se pacijenti najviše žale na dugo čekanje na specijalističke preglede, na koje se čeka i po mjesec dana.
"Imamo manjak specijalista, posebno internista. U posljednjih nekoliko mjeseci smo imali veliki odliv ljekara, jedan dio je na bolovanju, neki su prešli u druge zdravstvene ustanove i slično", kazao je Antonić.
U Udruženju ljekara porodične medicine RS kažu da je u posljednje vrijeme veliki pomak napravljen u ovoj oblasti i da se tek sada vide pravi rezultati uvođenja porodične medicine.